✦ Contexte & Lieu de travail, pour briller en entretien
Le Casino Barrière Courrendlin reçoit ses hôtes dans un cadre dépaysant avec une vue panoramique sur les collines. Le casino propose: d’un restaurant, d’une salle de banquet, d’un bar , d’une terrasse, 3 tables de jeux ainsi que 117 machines à sous au cœur du Jura Suisse, à la frontière avec la France.
Vous travaillerez sous la responsabilité du directeur général, réputé pour son dynamisme et son écoute, connus pour vous faire passer des journées exceptionnelles dans la joie et la bonne humeur.
✦ Vos missions de jour comme de nuit, si vous l’acceptez
Vous êtes un vrai commerçant, vous savez veiller au confort de la clientèle, Vous n’avez pas peur d’attraper la réunionite aiguë et les tableaux Excel vous rassurent ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons !
Vous serez en charge de :
La mise en place et analyse de la performance des opérations du calendrier marketing et commercial groupe : communication, PLV, briefing des équipes, dotations, animations, paramétrage des offres….
L’animation du programme de fidélité groupe : ouverture de cartes, activité des cartes, qualification de la base de données, animation des équipes, suivi des indicateurs, mise en place d’animations /challenges
Accueil et qualité de service
Vous assurez la promotion des nouvelles offres : jeux, restauration…
En lien avec vos collègues du comité de direction, vous participez à la réflexion sur l’offre de votre casino du point de vue du client, de la concurrence et du marché
De l’élaboration et mise en place, en complément du calendrier marketing et commercial groupe, d’opérations et d’animations pour faire du casino Barrière de Courrendlin un lieu vivant et festif : lotos, jeux, dégustations etc.
Du respect de la charte graphique groupe vous êtes en charge de la visibilité du casino sur sa zone de chalandise : signalétique, médias, RP, partenaires et relais d’influence
Dans le respect de la charte éditoriale groupe vous assurez la visibilité et la réputation du casino Barrière de Courrendlin en digital. Pour ce faire, vous animez le site internet du casino et sa page facebook, insta. Vous répondez aux avis TripAdvisor, google.
Vous promouvez les prestations – sur mesure ou packagées- de votre établissement: séminaires, événements privés, groupes, packages soirées etc.
La recherche et sélection des artistes
La Commercialisation de toutes les dates, animation des fichiers et des revendeurs…
Veiller à la bonne application de la politique commerciale en participant notamment aux opérations et animations ;
Vous travaillez étroitement avec l’exploitation et la restauration pour la mise en place des actions commerciales et le suivi de leurs retombées.
✦ Votre bon Profil
Pour réussir dans cette mission, vous bénéficiez d'une expérience dans le domaine, Très opérationnel, votre organisation, votre capacité d’analyse et votre créativité sont des atouts incontournables pour séduire nos clients et réussir dans ce poste.
Votre relationnel et votre maîtrise du digital vous permet de travailler en équipe et d’avoir un contact fidélisant avec notre clientèle.
Excellent manager : forte expérience en relation clientèle, qualités d'écoute, et communiquant,
Excellente présentation, souriant(e), vous vous exprimez avec un bon niveau d’élocution et d’expression.
Rigoureux(-se) organisé(e), vous avez le sens du détail, et du client et respectez les consignes qui vous sont données.
Manager de terrain, organisation, excellent relationnel, discrétion, autonomie, rigueur, goût du travail en équipe, flexible et savez faire preuve d'initiative et une fibre commerciale développée,
Votre leadership et votre capacité à fédérer les équipes sont reconnus,
Vous garantissez la qualité de service selon les critères du Groupe,
Moralité irréprochable : votre casier judiciaire et votre extrait de l’office des poursuites doivent impérativement être vierges,
Pas d’interdiction de Jeux,
Vous êtes sensible aux enjeux de durabilité
Disponibilité : à convenir.
Connaissance informatique : pack Google suite et/ou Office (Word, Excel, PwP), OCM Jeux et un plus.