Assurer l’accueil d’une clientèle de luxe (Touriste individuel, Groupe, Séminariste,...) tout au long de leurs séjours (de l’arrivée au départ)
Accomplir l’enregistrement des clients et leur fournir toutes informations sur le déroulement du séjour
Eff ectuer la planifi cation de l’occupation des chambres, la facturation des prestations, l’encaissement des notes
Collaborer avec le service hébergement pour les arrivées et départs
Répondre aux diverses demandes du client

Maîtrise impérative de l’anglais
Une seconde langue est appréciée (allemand, russe, hollandais…)
Une troisième langue est un plus
Qualités d’écoute et sens du service.
Excellente présentation physique et téléphonique. Tenue irréprochable.